特別養護老人ホームの施設長です。 職員の離職率が高く、特に人間関係のトラブルが原因と考えられます。 限られた予算の中で実施できる職場環境改善策はありますか？
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介護現場で人間関係を良好に保つためには、「情報共有の仕組み」と「心理的安全性の確保」の両立が大切です。
多忙な現場でも、比較的負担の少ない形で導入できる取り組みとして、以下のような施策をご提案いたします。
１．短時間ミーティングの導入
申し送りの際、業務連絡に加えて「良かった点」や「感謝したい出来事」を一言添える習慣を取り入れることで、日々の業務の中に前向きな空気を生み出せます。
２．匿名の意見箱の設置
職員が気軽...
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