インフルエンサーに依頼した投稿が「ステマではないか」と指摘されました オリジナルのスキンケアブランドを運営しています（社員9名、年商2億6,000万）。 今年の春から、インフルエンサーマーケティングの会社を通して、フォロワー1万〜10万人くらいのインフルエンサーさん約40名に商品紹介の投稿をお願いしています（1名あたり3〜15万円です）。 ところが先日、ある投稿に「PR表記がないけど、どう見ても企業案件だよね」というコメントがつき、まとめ系のアカウントにも取り上げられてしまいました。慌てて確認したところ、40名のうち12名がPR表記をしていなかったり、ハッシュタグの一番最後に小さく入れているだけだったりしました。仲介会社に聞くと「表記のことはインフルエンサー本人にちゃんと伝えていた」の一点張りです。 しかも同じタイミングで、商品ページに載せている「ECサイトで売上No.1」という表記についても、根拠は何かという問い合わせが来ています。 ステマ規制では、表記漏れの責任は広告主であるうちにもあるのでしょうか。もしそうなら、すでに公開されている投稿に対して、修正をお願いするのか、削除してもらうのか、それとも会社として何か公表するべきなのか、どう動くのが正解なのかを知りたいです。「No.1」の表示についても、使い続けるならどんな根拠を用意しておく必要があるのか教えてください。 よろしくお願いします。